Tóm tắt nhanh: Kufun chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba, và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Đọc tiếp để biết chi tiết đầy đủ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Kufun tại địa chỉ kufun.best, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Kufun, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong tài liệu này.
Kufun hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Chúng tôi không xem dữ liệu của bạn là nguồn thu thương mại mà coi đó là trách nhiệm cần được bảo vệ nghiêm túc. Mọi quyết định liên quan đến thu thập và xử lý dữ liệu đều được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Chính sách bảo mật của Kufun được xây dựng theo các nguyên tắc cốt lõi sau:
- Minh bạch: Chúng tôi nói rõ dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì.
- Tối thiểu hóa: Chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích dịch vụ.
- Bảo mật: Áp dụng mã hóa và công nghệ bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành.
- Kiểm soát của người dùng: Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình.
Kufun thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi phân chia thành các nhóm cụ thể để bạn dễ theo dõi:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, tài liệu xác nhận địa chỉ | Khi xác minh KYC |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Hoạt động cá cược | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Trong quá trình chơi |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
| Hỗ trợ | Nội dung cuộc trò chuyện, email trao đổi, ticket hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Kufun không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản của bạn dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể xem được mật khẩu của bạn.
Mọi dữ liệu Kufun thu thập đều có mục đích cụ thể và được xác định trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục, ổn định.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp để sử dụng dịch vụ cá cược.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên Kufun.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi lịch sử hỗ trợ để cung cấp dịch vụ tốt hơn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và cập nhật bảo mật.
- Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin marketing.
Kufun sử dụng cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng (dịch vụ bạn đăng ký), nghĩa vụ pháp lý (KYC/AML) và lợi ích hợp pháp (bảo mật, phát hiện gian lận) để xử lý dữ liệu của bạn.
Kufun không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống giới hạn và có kiểm soát sau đây:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng cần nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (Live Casino, Tài xỉu, Bắn cá) nhận thông tin tài khoản giới hạn để xử lý ván cược. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ ngoài mức cần thiết.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đám mây bảo mật. Nhà cung cấp hạ tầng chỉ có quyền truy cập kỹ thuật, không có quyền đọc nội dung dữ liệu của bạn.
- Cơ quan pháp luật: Kufun sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, kèm văn bản pháp lý hợp lệ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ trường hợp bị pháp luật cấm.
Kufun sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mật khẩu. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email support@kufun.best để báo cáo.
Kufun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp website ghi nhớ tùy chọn và duy trì phiên đăng nhập.
Các loại cookie Kufun sử dụng:
- Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch bảo mật.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện hiệu suất. Không nhận dạng cá nhân.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của Kufun.
Kufun triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Kufun đều được mã hóa end-to-end. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt là bằng chứng cho điều này.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa AES-256 trên máy chủ.
- Xác thực hai lớp (2FA): Kufun cung cấp tính năng 2FA miễn phí. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người dùng bật 2FA để bảo vệ tối đa tài khoản.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động theo dõi hoạt động bất thường và cảnh báo đội ngũ bảo mật ngay lập tức.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kufun thực hiện kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm tra độc lập bên ngoài.
- Phân quyền nội bộ: Nhân viên Kufun chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Kufun cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.
Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Kufun tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Kufun đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn trực tiếp từ phần cài đặt.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu 5 năm.
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông tin marketing và yêu cầu dừng xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xác minh đang được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@kufun.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên quyền]". Kufun sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Kufun lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng bạn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu tài chính & thuế |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Log truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Chất lượng dịch vụ & giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ khi đặt | Phân tích hành vi người dùng |
Dịch vụ của Kufun chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên Kufun, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@kufun.best. Tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa sạch trong vòng 48 giờ.
Bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc trực tuyến là ưu tiên hàng đầu của Kufun. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết các công cụ kiểm soát truy cập dành cho phụ huynh.
Kufun có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng Kufun.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Kufun sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với Kufun qua:
- Email bảo mật & quyền riêng tư: support@kufun.best – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng Kufun – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Thời gian phản hồi cam kết:Tối đa 15 ngày làm việc với yêu cầu dữ liệu, 72 giờ với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
